評価1をつけられた時の対処法とは 消去依頼の方法を紹介 【せどり・転売】
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Amazonを使って商品を販売していると、誰でも1回は評価1をつけられますよね…
今日は評価1の消去の仕方について説明していきたいと思います。
評価の消去方法
まずは、Amazonに依頼するのが良いと思います。
依頼する手順ですが、
まずは、セラーにログインします。
そしたらページの一番下にある、 テクニカルサポートにお問い合わせをクリックしてください。
そしたらこんな画面になりますよね。
このページの、注文および購入者への対応から購入者からの評価を選択してください。
そうしますと、
このような項目がでてきます。
後は、ここに注文番号を打ち込み、理由を選択すれば完了です。
その際の理由は、FBAを利用してることを上手く使えば消しやすくなります。
例えば、配送に問題があったのではないかなど書くと良いと思います。
後はAmazonからメールが届くのを待つって感じです。
それで取り消しされたら、めでたしです笑
購入者への依頼方法
もしAmazonに送ってもダメだったら購入者へお願いをしてみましょう。
評価1をつけるってことは、基本購入者は怒っています。
なので、メールの内容に十分気をつけましょう!!!
しっかり謝罪するってのが一番大切だと思うので、まずはこちらのミスで〇〇さんには大変ご迷惑おかけしましたなどしっかり謝りましょうね。
そして返品・返金対応をしっかりさせて頂きます。など具体的な対応を提示してあげると良いと思います。
後は反省してるってことを伝え、取り消してくれないですか?と言ってみるのが良いと思います。
その際はすぐに取り消し出来るリンクを載せてあげるのが良いと思います。
⇒http://mic.y-ml.com/_cs?m=sedocon1&c=188&u=11
こちらがリンクになります。
結構消してくれる人が多いと思いますよ!!!
僕も何度か取り消して頂いてます笑
取り消してくれないからと言って、何度もメールするのはヤメましょうね。
僕は以前に5通くらいメールが来た事があります。
それも全部無視していたらし個人のFacebookまでにもメールが来ました笑
しかも内容が、母と二人で取り組んでおりそれで生計をたててます。
評価1を付けられると、売り上げが落ち生活が出来ません。
こんなメールが毎日来ました…
取り消ししやすくはなると思いますが、これはないですよね…
こちらのミスの場合だったら、諦めるのも肝心だと思います。
正直評価がそこまで売り上げに影響するわけでもないので…
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自己紹介
初めまして、伊勢政大です。
大学入学後、パチンコにハマって貯金30万円を一瞬で失う。
悔しくて研究した結果期待値論に辿り着き、1年半で500万円以上稼ぐ。
その後ネットビジネスに出会い苦労しながらも、22歳で月商400万円達成！
今は更なる高みを目指して奮闘中！
好きな言葉
死して不朽の見込みあらばいつでも死ぬべし。生きて大業の見込みあらばいつでも生くべし。
